Seis líneas de servicio para la tecnología de la que depende su negocio.

El problema

Las empresas pequeñas y en crecimiento suelen tomar decisiones tecnológicas sin un responsable claro: se acumulan proveedores, las licencias se solapan y nada vincula la inversión tecnológica con las prioridades del negocio.

Nuestro enfoque

Actuamos como dirección tecnológica externa. Planificamos, coordinamos proveedores y licencias, y traducimos sus objetivos de negocio en una hoja de ruta práctica con próximos pasos acordados, sin el costo de una contratación de tiempo completo.

Ejemplos de actividades

• Planificación tecnológica alineada con prioridades y presupuesto
• Evaluación y coordinación de proveedores
• Revisión de licencias y suscripciones
• Hoja de ruta tecnológica con prioridades acordadas
• Acompañamiento en decisiones tecnológicas (CTO a tiempo parcial)

Resultados esperados

• Responsabilidades más claras en las decisiones tecnológicas
• Una hoja de ruta que vincula la inversión con las prioridades
• Menos duplicidad entre herramientas y proveedores

El problema

Las plataformas cloud, las herramientas de colaboración y las bases de datos funcionan mejor cuando alguien vigila su salud diaria, su costo y sus respaldos, una tarea que rara vez cabe en un equipo pequeño.

Nuestro enfoque

Nos hacemos cargo de las operaciones rutinarias de cloud y TI para que su equipo se concentre en el negocio: monitoreo, mantenimiento, verificación de respaldos y coordinación con proveedores.

Ejemplos de actividades

• Administración de Microsoft 365 y Google Workspace
• Soporte de entornos Azure y AWS
• Administración y mantenimiento de bases de datos
• Verificación de respaldos y revisión rutinaria
• Prácticas DevOps: entornos, despliegues y documentación

Resultados esperados

• Operaciones diarias más predecibles
• Menos sorpresas con respaldos y accesos
• Un solo punto de coordinación con los proveedores cloud

El problema

Los procesos manuales —mover datos entre herramientas, volver a capturar documentos, responder las mismas preguntas internas— restan tiempo al trabajo de mayor valor.

Nuestro enfoque

Identificamos las tareas repetitivas, automatizamos lo que es seguro automatizar y probamos casos de uso de IA con controles apropiados antes de escalarlos.

Ejemplos de actividades

• Mapeo de procesos repetitivos y oportunidades de automatización
• Automatización de flujos entre herramientas existentes
• Procesamiento de documentos y flujos de aprobación
• Asistentes internos de IA con límites y controles claros
• Pilotos pequeños para validar el valor antes de expandir

Resultados esperados

• Menos esfuerzo manual en tareas rutinarias
• Procesos documentados y repetibles
• Experiencia práctica con IA antes de inversiones mayores

El problema

Cuando el CRM, el ERP, la contabilidad y otras herramientas no se comunican entre sí, la información se duplica, el trabajo se repite y se acumulan errores.

Nuestro enfoque

Conectamos sus sistemas existentes mediante APIs y soluciones a medida enfocadas, priorizando las integraciones que reducen más fricción.

Ejemplos de actividades

• Integración entre CRM/ERP y otras plataformas
• Diseño, implementación y mantenimiento de APIs
• Sincronización de clientes, productos y transacciones
• Aplicaciones pequeñas a medida para huecos específicos
• Documentación y monitoreo de las integraciones

Resultados esperados

• La información fluye con menos captura repetida
• Menos errores manuales entre sistemas
• Soluciones a medida acotadas a la necesidad real

El problema

Los accesos, los respaldos y la continuidad son fáciles de postergar, hasta que un incidente los vuelve urgentes.

Nuestro enfoque

Mejoramos las prácticas de seguridad de forma progresiva: control de accesos, autenticación multifactor, respaldos, planificación de continuidad y toma de conciencia de riesgos, dimensionados a su empresa.

Ejemplos de actividades

• Revisión y limpieza de accesos de usuarios
• Configuración de autenticación multifactor (MFA)
• Revisión del esquema de respaldos y rutinas de verificación
• Planificación de continuidad y respuesta a incidentes
• Orientación práctica de seguridad para el equipo

Resultados esperados

• Mejores hábitos de control de accesos
• Respaldos verificados y más confiables
• Un punto de partida escrito para la continuidad

El problema

Los proyectos tecnológicos se estancan cuando nadie coordina alcance, proveedores y plazos.

Nuestro enfoque

Coordinamos a las personas, el alcance y los entregables de sus proyectos tecnológicos, con comunicación clara y puntos de control acordados. La incorporación de personal está disponible sujeta a disponibilidad.

Ejemplos de actividades

• Planificación y coordinación de proyectos tecnológicos
• Definición de alcance, calendario y entregables
• Coordinación de proveedores y participantes
• Seguimiento de avance y reporte de riesgos
• Staff augmentation, sujeto a disponibilidad

Resultados esperados

• Expectativas más claras sobre alcance y fechas
• Avance visible con puntos de control acordados
• Coordinación más fluida entre todos los participantes